ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การสอบถามและยืนยันคำสั่งซื้อ

ลูกค้าเลือกดูสินค้าแล้วสอบถามหรือสั่งซื้อผ่าน LINE OA @ibox2you โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือใช้ตะกร้าบนเว็บไซต์ การเปิดหน้าสินค้าหรือกดปุ่ม LINE เพียงอย่างเดียวไม่ใช่การยืนยันคำสั่งซื้อ

ก่อนชำระเงิน กรุณาตรวจสอบรหัสสินค้า ขนาด จำนวน หน่วยขาย เรทราคา ค่าจัดส่ง ที่อยู่ และรายละเอียดที่ตกลงกับทีมงาน เก็บข้อความยืนยันรายการและหลักฐานชำระเงินไว้เพื่อใช้อ้างอิง

ตรวจสอบช่องทางรับชำระเงินกับทีมงานผ่านช่องทางทางการทุกครั้ง หากได้รับข้อความเปลี่ยนบัญชีหรือข้อมูลที่น่าสงสัย กรุณาโทรยืนยันก่อนโอน

2. ราคาต่อหน่วยและจำนวนบรรจุ

ราคาหลักบนเว็บไซต์แสดงต่อหน่วยย่อย เช่น ใบหรือชิ้น ตารางราคาต่อแพ็กในหน้ารายละเอียดเป็นยอดคำนวณจากราคาต่อหน่วยคูณจำนวนบรรจุ ไม่ได้หมายความว่าสินค้าทุกรายการแบ่งขายทีละชิ้น กรุณาตรวจสอบหน่วยขายจริงก่อนสั่งซื้อ

• เรท SME: เรทราคาสำหรับลูกค้าทั่วไป ไม่มีขั้นต่ำ
• ราคาส่งฟรีทั่วประเทศ: ใช้เป็นตัวเลือกสำหรับทั้งลูกค้ากรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
• ราคาขายส่ง: แสดงเฉพาะสินค้าที่มีราคาขายส่งให้เลือก

ค่าจัดส่งของเรท SME และขายส่งสำหรับกรุงเทพฯ เป็นไปตามอัตราและเกณฑ์ส่งฟรีปัจจุบัน ให้ทีมงานยืนยันยอดสุทธิ รวมถึงรายละเอียดภาษีและเอกสารที่ต้องการก่อนชำระเงิน

ราคาและสินค้าคงเหลืออาจเปลี่ยนแปลงก่อนยืนยันรายการ หากพบข้อมูลผิดพลาดควรตรวจสอบร่วมกับทีมงานก่อนดำเนินการต่อ การปรับราคาบนเว็บไซต์ไม่ใช่เหตุเปลี่ยนยอดของคำสั่งซื้อที่ตกลงแล้วโดยฝ่ายเดียว

3. การจัดส่ง

วิธีจัดส่งขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า จำนวน ปลายทาง และบริการที่รองรับ โปรดอ่าน ข้อมูลการจัดส่ง และยืนยันคิวกับทีมงาน ระยะเวลาประมาณการไม่ใช่วันถึงที่รับประกัน เว้นแต่มีข้อตกลงเฉพาะที่ยืนยันไว้

4. สินค้าผิดรายการ ชำรุด หรือการขอยกเลิก

หากพบปัญหา กรุณาแจ้งรหัสหรือรายการสั่งซื้อ รายละเอียดปัญหา และหลักฐานที่มี เช่น ภาพสินค้า ฉลากพัสดุ บรรจุภัณฑ์ และหลักฐานชำระเงิน ผ่าน ช่องทางติดต่อบริษัท เพื่อให้ตรวจสอบและประสานแนวทางแก้ไข

กรณีขอเปลี่ยน คืนสินค้า คืนเงิน หรือยกเลิก ให้แจ้งทีมงานเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ ข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง และสิทธิตามกฎหมาย กรุณาประสานวิธีส่งคืนก่อนส่งสินค้า ไม่กำหนดว่าการไม่มีวิดีโอเปิดกล่องจะทำให้เสียสิทธิตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดของผู้ขนส่งไม่ใช้แทนความรับผิดของผู้ขายที่กฎหมายกำหนด และข้อความในหน้านี้ไม่จำกัดสิทธิเรียกร้องกรณีสินค้าไม่ตรงตามที่ตกลงหรือชำรุดบกพร่อง

5. การใช้งานและทรัพย์สินทางปัญญา

ใช้เว็บไซต์เพื่อดูข้อมูล ติดต่อ และเลือกซื้อสินค้าอย่างสุจริต ไม่ส่งข้อมูลเท็จ แอบอ้างบุคคลอื่น รบกวนระบบ หรือเข้าถึงข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ ข้อความ ภาพ และเครื่องหมายบนเว็บไซต์เป็นของบริษัทหรือเจ้าของสิทธิที่เกี่ยวข้อง การนำไปใช้ต้องเคารพสิทธิตามกฎหมาย

6. ข้อมูลส่วนบุคคลและลิงก์ภายนอก

การจัดการข้อมูลลูกค้าอธิบายใน นโยบายความเป็นส่วนตัว การส่งคำถามหรือข้อมูลสั่งซื้อไม่ได้โอนกรรมสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลให้บริษัท เว็บไซต์ภายนอก เช่น LINE, Facebook และผู้ขนส่ง มีข้อกำหนดของตนเอง

7. กฎหมายและสิทธิผู้บริโภค

การใช้บริการอยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อความใดในหน้านี้ไม่อาจใช้ยกเว้นหน้าที่หรือจำกัดสิทธิที่กฎหมายไม่อนุญาต หากมีข้อขัดข้อง กรุณาติดต่อบริษัทเพื่อหาทางแก้ไข โดยไม่กระทบสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือดำเนินการตามกฎหมาย

8. การแก้ไขข้อกำหนดและช่องทางติดต่อ

การปรับปรุงข้อกำหนดใช้กับการให้บริการตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต ไม่เปลี่ยนแปลงข้อตกลงของคำสั่งซื้อเดิมย้อนหลังโดยอัตโนมัติ

บริษัท กล่องพัสดุเฮงเฮง จำกัด
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105559103666
204/130 ซ.อนามัยงามเจริญ 31 แขวงท่าข้าม เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150
โทร 02-077-7492 · LINE OA @ibox2you